FREDERIK R. HILLEBRANTS

Frederik R. Hillebrants provient d´une famille hollandaise liée à la parfumerie, savons, gels et produits capillaires. Il arrive en Espagne en 1986 et commence à développer l´entreprise familière. Un ans plus tard, après une étude du marché espagnol, et étant très  conscient des différences entre les deux marchés et il décide d´adapter des idées hollandaises à la réalité espagnole.

Pendant l´interview, Nacho Herranz, directeur général de vente en Espagne et Portugal, ainsi que Nathalie Alberola, Directrice de marketing et Design sont présents.

-Quel était votre premier objectif lors de la fondation de Hillpart ?

-Notre première mission est la rénovation de la présentation des cosmétiques et produits de maquillage en Espagne. Nous sommes la première entreprise à présenter les produits de cosmétique de couleur en display, alignés par couleur. Nous créons des lignes de cosmétique de couleur où les gammes de couleurs ne changent jamais ce qui permet aux clients de trouver les mêmes références au long de toute une année. L´ordre et la structuration sont  les clef du succès. Agustin Diaz, de Galerias Preciados, nous offre la possibilité de présenter nos produits dans le centre de Serrano, à Madrid. Nous devenons alors  l´entreprise la plus prospère parmi les centres où nos produits sont disponibles et la troisième dans le palmarès de facturation. Un an plus tard la concurrence arrive aussi avec ses display, moment  que nous profitons pour introduire  notre nouvelle idée d´accompagner les références exposées avec d´autres produits et nous mettons sur le marché des étuis de cosmétique. Ainsi commence la création, fabrication et importation de produits provenant d’Orient.

Vous avez sans doute trouvé des difficultés dans votre chemin….

Dû à la crise économique de 1992 en Espagne, les achats de la part des clients se réduisent. Moment à partir duquel nous acquérons la marque Guylond qui existait depuis 1978. Nous commençons à créer plus de références et à développer nos prestations, afin de  maintenir une plus grande prestation commerciale. A la fin de la crise nous décidons de développer notre présence dans les grandes surfaces, hypermarchés, supermarchés, vente directe etc. L´entreprise grandi de nouveau. Nous commençons à exporter dans la presque totalité d´Europe, étant leader de vente en déodorant pendant de nombreuses années au Maroc. Notre première licence est  acquise en 2003.

Quels sont les projets d´expansion ?

En 2010, nous ouvrons une filiale de vente à Paris : Hillpart France. Nous disposons actuellement d´un important réseau de vendeurs : 19 dans la péninsule et les Iles Canaries et 5 au Portugal. Forcés par l´actuelle récession économique, nous partons à la  découverte d´autres marchés, en favorisant  le marché extérieur, nous implantons notre présence dans 10 pays européens. Notre grand défi de développement des ventes abouti à une réussite totale, nous positionnant dans les grandes chaînes de distribution. Nous exportons également à des agents basés en Allemagne, Suisse, Croatie, Hongrie et Roumanie tout comme à des distributeurs en Irlande, Grèce et Scandinavie. Nous disposons également d´un réseau de vente bien organisé en Afrique : Angola, Ruanda, Mozambique et Cap Vert, quoique les volumes de vente ne soient pas les mêmes qu´en Europe. L´ évolution des ventes est très satisfaisante. La Chine et Taiwan démontrent également de l´intérêt pour nos produits.

Comment pensez-vous finir l´année 2011 ?

Nous sommes en plein développement de la marque Guylond ; Nous progressons énormément avec une présence directe en France et Portugal, et une évolution croissante dans les pays précédemment décris, où nous comptons avec plus de nouveaux clients et vendeurs. Cet éventail de vente nous permet de nourrir le sentiment d´un développement croissant et de résultats positifs.

Vous venez juste d´annoncer la distribution en exclusivité de maquillage, ligne de bain et de parfumerie ainsi que les sets de cadeaux de Hello Kitty.

Quand nous avons commencé à travailler avec les Licences, Disney et Mattel disposaient de plus de références et en conséquence de vente. Actuellement, très peu de marques peuvent comparer  leur succès avec Hello Kitty. La ligne de maquillage comprend la cosmétique individuelle, dans une ligne différente à laquelle  nous sommes habitués à travailler, ce qui par ailleurs ne nous inquiète pas  parce ce que nous avons pleinement confiance en la marque. Nous comptons aussi avec Betty Boop, Cars, Disney, Mattel, Bob Éponge etc.

Comment distribuez-vous les marges de pourcentage entre Guylond et les autres marques ?

C´est une question difficile de répondre car chaque année apporte des changements dans l´activité de vente à niveau européen de nos clients importants. Les commandes varient dans le numéro des références, quantités, sans que nous ayons de l´ influence sur   ces décisions.  En résumé, Guylond et les autres produits vont dans le même sens. Nous espérons une notable  augmentation des ventes avec ces produits, par contre Guylond se développera plus lentement mais très solidement. Actuellement Guylond dispose d´étuis de maquillage, de valisettes, de sets de bains, d´accessoires etc. Hillpart, S.A. produit également toutes ces références comme marque propre : maquillage, accessoires, sets de bain, parfums pour la maison…

Avez-vous pensez à vous introduire dans le monde des parfums ?

Nous en sommes arrivés à réaliser l´esquisse d´une Cologne et tout était prêt pour la mise sur le marché. A la fin la décision fut prise de ne pas le faire. Le retour par rapport à  l´inversion à réaliser ne nous compensait pas. Chaque personne a son propre parfum, non comme auparavant. Le marché est saturé et il n´y a pas d´espace. Les garanties de qualité dans ce secteur sont très hautes. La philosophie de Hillpart est qualité (et le control sanitaire des produits), innovation, service et prix. Nous disposons en outre des certifications ISO 9001 et ISO 14001 et nous travaillons exclusivement en collaboration avec les entreprises GMPC (Good Manufacturing Practise Cosmetics) en Chine. Nous souhaitons obtenir une nouvelle certification ISO. Les lois nous considèrent chaque fois plus comme producteur que comme importateur, raison pour laquelle nous réalisons les contrôles sanitaires exigés avant, pendant et après la fabrication du produit. Toutes nos démarches  respectent absolument toutes les réglementations en vigueur. Nous disposons d´une grande équipe interne et sous-traitée en France et Barcelone. En ce qui concerne l´innovation, nous souhaitons être constamment au sommet. Nous connaissons et étudions les nouvelles tendances à niveau mondial, en ce qui concerne les design tout comme la mode et les technologies. Quant aux prix, nous nous efforçons pour être toujours compétitifs. Nous recherchons continuellement dans le marché les produits les plus nouveaux tout en nous adaptant constamment en Espagne et dans le reste du monde.

Quel est votre objectif pour l´année 2012 ?

Nous essayons de consolider notre base à travers le développement de la distribution, nous faisant connaître dans d´autres secteurs professionnels  et ambitionnons  plus de vente dans le secteur d´exportation.